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索 引 号:    012947525/2015-00136 信息分类:    财政、金融、审计 / 财政预算 / 其他
发布机构:    南京经济技术开发区管理委员会 生成日期:    2015-11-07
生效日期:    2015-11-07 废止日期:    
信息名称:    国税分局深化便民办税春风行动助推纳税服务减负提速
文  号:     关 键 词:    国税分局深化便民办税春风行动助推纳税服务减负提速
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国税分局深化便民办税春风行动助推纳税服务减负提速

  一是严格落实上级各项规章制度,纳税服务更规范。认真落实《全国税务机关纳税服务规范》和《省局税收职责清单业务操作规程》,及时简化办税手续,精简办税资料。规范化的操作,切实减轻了纳税人的负担,办税效率明显提高,今年以来22类涉税业务平均办结时间缩短为1.15天,办税服务满意率99%以上。二是积极推行非接触式服务方式,纳税服务更便捷。全面推进税务登记“三证合一”,大力推行网上办税,今年综合电子办税率超过90%;发挥短信平台的宣传提醒作用,减少对纳税人的打扰;扩大特服号、QQ群等方式的咨询效应,让纳税人足不出户了解税收政策,确保“来电有人接,问题有人解”,极大方便了纳税人。三是特事特办及时响应合理诉求,纳税服务更暖心。转变工作理念,探索人性化服务方式,及时响应和关切纳税人合理诉求,在不违反相关规定的前提下为纳税人特事特办。针对纳税人提出申请的特殊事件,多科室配合协作,组建临时综合办理机构,第一时间商定出处理意见,提前预约,全程辅导,化繁为简,快速处理,让纳税人真正感受到便民办税春风的温暖。

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